法律
退货与退款政策
最后更新：2026 年 9 月 10 日
公司信息
本政策适用于 Aziya Global Limited (亞環球有限公司) 提供的服务。商业登记号码：81186235；注册地址：21/F, CMA Building, No. 64 Connaught Road Central, Central, Hong Kong。
服务性质
我们提供在线交付的数字服务，不销售实物商品，也不涉及任何物流配送。服务内容包括：软件、SaaS 与人工智能产品。
服务开始前的取消
在我们开始处理您的订单之前，您可以随时取消，并获得全额退款。
服务开始后的退款
- 订阅服务： 您可以随时取消。您的访问权限将持续到已付费周期结束。当前周期的费用不予退还，下一周期不再扣费。
- 一次性服务： 如果工作已经开始，我们将按尚未交付的部分退还相应金额。
如果因我方原因无法交付服务，您将获得全额退款。
不可退还的费用
代您支付的政府规费、院校申请费及其他第三方费用，一经支付至第三方即不可退还。此类费用我们均会在您付款前明确告知。
如何申请退款
请发送邮件至 viktor.pavliukov@aziyaglobal.com，并注明您的姓名、所购买的服务以及付款日期。我们将在 3 个工作日内回复，并在 10 个工作日内处理已批准的退款。
退款方式
退款将原路退回至您购买时使用的付款方式。